AGIBOT Innovation (Shanghai) Technology Co., Ltd. (智元创新（上海）科技股份有限公司) dijo que seis robots humanoides con ruedas G2 completaron 1.730 tareas durante una prueba de 24 horas en una tienda de conveniencia en funcionamiento del distrito de Xuhui, Shanghái. La empresa afirmó que cuatro de los seis superaron su evaluación final de rendimiento.
La empresa dijo que los robots atendieron a clientes, inspeccionaron y repusieron estantes, prepararon café, realizaron cobros y sirvieron comida caliente, además de limpiar la tienda. Informó de 683 interacciones de atención al cliente, 369 recogidas y entregas de productos, 147 pedidos de café, 126 servicios de desayuno, 277 tareas con estantes y 128 tareas de limpieza de mesas.
AGIBOT dijo que la evaluación abarcó el tiempo de servicio, la finalización de tareas, las opiniones de los clientes, los tiempos de respuesta y las situaciones imprevistas. Describió pruebas con productos similares, chicle colocado fuera de lugar y un pasillo obstruido; eran condiciones de prueba diseñadas por la empresa, no una certificación independiente del rendimiento.
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